Allgemeine Geschäftsbedingungen von ZahlenOptiX

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge über Leistungen, Infoprodukte und Waren, die unter der Marke ZahlenOptiX über die Website zahlenoptix.com abgeschlossen werden.

2. Dienstleistungen

ZahlenOptiX bietet individuelle Servicepakete zur Visualisierung von Daten, Prognosen und Einblicken an. Die Leistungserbringung erfolgt projektbezogen oder im Abonnement.

Stornierung und Umbuchung sind spätestens 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn möglich. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Auszahlung ausgeschlossen. Die gebuchte Leistung kann jedoch nach Verfügbarkeit auf einen späteren Termin übertragen werden, wenn Sie uns rechtzeitig kontaktieren.

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, E-Books und Online-Kurse zur Datenvisualisierung und Prognose. Der Zugriff erfolgt unmittelbar nach Kauf über Download oder Streaming.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern Sie den Download oder Zugriff noch nicht begonnen haben.

Nach Beginn des Downloads oder der Nutzung endet das Widerrufsrecht, da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Bei wirksamem Widerruf erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

4. Waren

Physische Waren wie Merchandising-Artikel werden standardmäßig innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, wenn diese unbenutzt und in originaler Verpackung sind.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen.

5. Rückerstattungsrichtlinien

ZahlenOptiX gewährt Rückerstattungen gemäß den unter Punkte 2 bis 4 genannten Fristen und Bedingungen.

Die Erstattung erfolgt üblicherweise auf das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel, sobald die Widerrufs- oder Rückgabewirkung eingetreten ist.

Eine Umbuchung gebuchter Dienstleistungen ist möglich, sofern Kapazitäten vorliegen und die Anfrage rechtzeitig eingeht. Eine Auszahlung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Für Live-Online-Workshops, bei denen sämtliche Materialien unmittelbar zugänglich sind, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies liegt daran, dass der Zugriff auf die Inhalte unverzüglich gewährt wird und ein Widerruf nach deutschem Recht dann nicht mehr möglich ist.

6. Kontakt

ZahlenOptiX
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz

Telefon: +41762609578
Geschäfts-ID: CHE-605.756.348

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.